小区内的绿地被破坏，泥土裸露、砖块瓦砾遍地
杂草纵生，环境不整洁
绿地中有用红色横幅围起来的菜地
正在施工的工地和住宅楼只有一路之隔，机器轰鸣声不断
本网讯：银鹭万树城的业主最近向本网反映，小区内有许多问题得不到解决，希望记者能去了解一下。7月24日上午，记者以购房者的身份来到了银鹭万树城。
业主来当“销售员”
在售楼部大厅的沙盘上，记者看到的是：鳞次栉比的住宅楼、宽敞平坦的道路、幼儿园和商业广场一应俱全……加上地理位置优越，沙盘展示出的银鹭万树城是一个配套完善、环境优美的小区。
记者在沙盘旁驻足观看几分钟，始终没有工作人员上前接待。正在这时，几位业主却围了上来，询问记者是否想在这个小区买房子，当记者回答有意向时，其中一位一组团的业主语重心长地告诫记者：“千万别在这里买。”
在记者的询问下得知，该业主于2007年购买了一套一组团的沿街房，在购房时售楼人员曾承诺小区内24小时供应热水，有戏水池和景观花园等景观，有幼儿园、商业广场等设施，但是现在基本都没有兑现。另一位拉着孩子的业主说，小区内的治安情况也不怎么样，自己家就被小偷光临过，自己的孩子还被小偷惊吓过。然而业主反映，最让人头痛的是，当初售楼人员曾口头许诺小区内业主的孩子可以上淮师附小和田十六小，然而现在孩子们根本上不了，因为小区不属于这两个学校的片区内，现在孩子只能上田十七小或者赵店小学。
记者随后就这些问题主动咨询了一直在售楼部接待台一角坐着的工作人员陈先生，但是他也没有给记者明确的答案，以自己才来一个星期还是实习生为由，大多数问题都“不清楚”。但是他表示，可以先登记信息，留下手机号码，有什么情况可以电话联系。当记者又询问另一位工作人员陈女士时，她也没有明确回答记者的问题。当记者询问是否有热水供应和是否可以安装太阳能时，陈女士没有直接回答问题，而是给记者支了一招：“你可以自己买热水器呀！”
小区治安、居住环境成问题
随后，记者又以购房者的身份来到小区内了解情况。当走到小区门口时，保安人员既没有询问，也没有要求出示证件，记者就顺利进入小区。当记者询问保安人员小区情况以及治安情况时，保安人员让记者去售楼部了解，对于治安情况，他表示基本算不错。但是根据部分业主反映，该小区多次发生偷盗案件，业主们对小区内的治安情况非常不满。
业主还向记者反映，小区内没有健身设施，戏水池、游玩景观也不见踪影，平时老人和孩子休闲散步只能去其他小区。记者在小区内看到，小区围墙附近瓦砾、垃圾成堆，绿地上还有用红色横幅围起来的菜地，本应该安放在楼顶的不锈钢水塔却放置在绿地上；楼道及小区里的道路上自行车、摩托车、汽车停放混乱；在组团三的北侧，正在施工的工地和住宅楼只有一路之隔，机器轰鸣声不断。还有业主告诉记者，在一组团的北侧，还有一个工厂，每天也是噪音不断，严重影响了其他业主的正常生活。
业主“值班”售楼部
当记者在一位热心业主的指引下，从一个建筑垃圾坡上走出小区，再次来到售楼部时，几位业主正在“现身说法”劝说另一位前来看房的女士，而售楼部的工作人员还是没有上前来接待记者。
记者继续与刚才向记者介绍情况的业主攀谈，了解到这些业主多为一组团和三组团的业主。面对小区内的这些问题，业主们也迫于无奈，只好自发安排每天分“上、下午班”来售房部“值班”，等候解决他们反映的问题，然而始终没有人出面给予解决。
对于银鹭万树城的这些问题，记者将继续关注。(报道：本网记者)
